Sehr geehrte Hauseigentümer/innen,
in der Zeit vom 23.12.2022 - 13.01.2023 findet wieder die jährliche Ermittlung Ihres Wasserverbrauches statt.
Seit diesem Jahr nutzt die Stadt Niddatal für die Ablesung der Wasserzähler die Software „WATERLOO“. Dadurch ist es nun möglich, die Ablesung des Wasserverbrauchs bis hin zur Verrechnung
zu gestalten.
So läuft die Ablesung für Sie ab:
Im Dezember erhalten Sie von uns entweder eine E-Mail mit der Aufforderung zur Ablesung, oder Sie bekommen die Ablesekarte direkt per Post zugesandt. Darin erhalten Sie auch noch einmal alle Informationen zum Vorgang. Um Schätzungen Ihres Verbrauchs zu vermeiden, bitten wir Sie, von den zahlreichen kostenlosen Möglichkeiten der Zählerstandsübermittlung auch Gebrauch zu machen.
So können Sie Ihren Wasserzählerstand bekanntgeben:
1. „WATERLOO 365 App“
Laden Sie die App dazu kostenlos vom App Store oder Google Play Store auf Ihr Smartphone
2. Online auf der WATERLOO Webseite
Gehen Sie dafür auf www.zählerstand.io
3. QR-Code
Scannen Sie dafür den blauen QR-Code am Ableseblatt mit Hilfe einer QR-Code Scanner App
4. WATERLOO Chatbot “Splashy”
Den Chatbot finden Sie unter www.splashy.io
5. 24h-Hotline “WATER Voice”
Wählen Sie dafür die am Ablesezettel genannte Telefonnummer, wann immer Sie wollen
6. Ablesekarte per Post
Schicken Sie die händisch ausgefüllte Ablesekarte per Post an die Stadtverwaltung zurück
Wir empfehlen besonders, eine der digitalen Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen. Ihre Vorteile dabei:
Selbstverständlich ist auch die Übermittlung per Post weiterhin möglich.
Wir bedanken uns im Voraus und bitten um zahlreiche Teilnahme bei der kommenden Ablesung!
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